CONTROLE EM TEMPO REAL
Central de acionamento
Acompanhe a fila e entenda cada decisão.
Fila de serviços
| ORDEM DE SERVIÇO | SERVIÇO / LOCAL | STATUS | ÚLTIMA DECISÃO |
|---|
◫
Tudo pronto para receber sua operação
Conecte a extensão e abra o painel logístico do Autem.
As ordens de serviço aparecerão aqui automaticamente.
Atualização automática a cada 10 segundos. As decisões e os bloqueios são mantidos no servidor.
CRITÉRIOS DE ATENDIMENTO
Regras e prestadores
Configure sua operação com os mesmos controles do legado.
As alterações ficam em rascunho até você clicar em Salvar configurações.
Configurações gerais
Habilita a operação. Desligado, o sistema permanece em simulação.
Exibe os status na fila. O acompanhamento dos envios e das confirmações permanece ativo.
Autoriza envios quando o MSAciona também estiver ativo e as regras forem atendidas.
Aciona apenas prestadores com o tipo de serviço selecionado.
Respeita as zonas bloqueadas de cada prestador. Bairro indefinido impede o atendimento por prestadores com restrição.
Importar e preservar configurações
Importe o JSON exportado do legado. A importação mantém a automação pausada até sua revisão.
A exportação contém as configurações salvas. O backup completo do banco é feito pelos scripts de instalação.
Seu cadastro permanece preservado
Editar esta tela não substitui seus prestadores pelos exemplos que vinham no código antigo.
Prestadores e especialidades
Filtro de cidades
Apenas serviços destas cidades serão processados. Deixe a lista vazia para todas.
Tipos de serviço
Tipos disponíveis na seleção de especialidades e na tabela de duração.
Remover um tipo desta lista preserva as especialidades e durações já cadastradas.
Limitações e novas tentativas
Prestadores além desta distância não serão acionados.
Usado após uma tentativa encerrada. O primeiro envio e os próximos serviços começam assim que houver prestador livre e elegível, sem intervalo entre envios. Resultados sem confirmação exigem revisão.
0 desativa esta verificação. Localizações mais antigas reduzem a confiança da decisão; este limite sozinho não bloqueia o prestador.
Aguardar prestador ocupado
Parâmetros do motor antigoEstes valores são preservados para consulta e importação. A decisão atual usa o Score V2 abaixo.
Alterar estes dois campos não muda a seleção feita pelo Score V2.
Score V2 — Prioridade de seleção
Pondere distância e progresso ao comparar prestadores livres e na origem.
A duração padrão é usada quando o serviço não tem um tempo específico cadastrado.
Duração média por tipo de serviço
Deixe o campo vazio para usar a duração padrão. Durações de tipos retirados do catálogo continuam disponíveis.
Bairros por zona — São Paulo
Busque bairros, confira a base e confirme ou corrija a zona de atendimento.
Configuração completa em JSON
Opção complementar para ajustes técnicos. Todos os parâmetros também estão disponíveis nos controles acima.
RASTREABILIDADE
Histórico e revisão
Confira no Autem os envios sem confirmação antes de liberar nova tentativa.
| DATA | OS / PRESTADOR | RESULTADO | DETALHE |
|---|
Ainda não há acionamentos registrados.
Trilha de auditoria
AUTEM + MSACIONA
Conectar sua operação
Entre na extensão com seu acesso MSAciona.
1. Baixe e instale a extensão
Baixe o conector para Chrome ou Edge e extraia o arquivo ZIP em uma pasta permanente.
Abra chrome://extensions ou edge://extensions, ative o Modo do desenvolvedor e clique em Carregar sem compactação. Selecione a pasta que contém manifest.json.
2. Entre na extensão
Abra o MSAciona na barra de extensões e informe seu e-mail e senha. Confirme o código do autenticador quando solicitado.
A conexão com sua empresa é feita automaticamente. Se você administra mais de uma empresa, escolha qual conectar.
3. Abra o Autem
Desative o Acionador antigo e abra o painel logístico do Autem na empresa correta. Revise os cadastros antes de ativar a automação.
Uma empresa por perfil do navegador
Confira se a empresa aberta no Autem corresponde à empresa mostrada na extensão. Use um perfil separado do navegador para cada empresa.
Estado da conexão
Aguardando conector
Dispositivos da empresa
Os navegadores conectados aparecem aqui automaticamente. Você pode revogar o acesso de um dispositivo quando necessário.
Uma execução por vez
Somente um conector conduz a fila de cada empresa. O banco mantém os bloqueios após reiniciar o servidor.
Respostas sem confirmação
Se houver falha durante um envio, o acionamento fica para revisão e não é repetido automaticamente.
ACESSO À EMPRESA
Equipe
Convide pessoas e defina o que cada uma pode fazer.
Convidar usuário
O convite será exibido uma vez para você compartilhar com a pessoa indicada.